Söker du efter svar? Vår FAQ är det snabbaste sättet att få hjälp!
Hedvig är en 100% digital tjänst för att anmäla skador med omedelbar hjälp och personlig service. Utan telefonköer, pappersblanketter och call centers.
Hedvig grundades 2017 med visionen att göra livet enklare för miljontals människor genom att erbjuda en försäkringsupplevesle i världsklass. Idag lever +100 000 människor med Hedvigs hemförsäkring, vilket gör Hedvig till det snabbast växande försäkringsbolaget i norden.
Hedvig skyddar dig mot många olika saker. Men ska man sammanfatta det så kan man säga att hemförsäkringen ska ersätta ekonomiska förluster som du drabbas av om din villa eller privata egendom skulle förloras eller skadas. Försäkringen ersätter dig också om du skulle råka illa ut när du är på resa, eller om du blir ansvarig för att ha råkat skada andra personer eller deras egendom. Utöver allt det här ersätter din försäkring dig också för kostnader för tvist i domstol.
Se innehållet i Hedvigs hemförsäkringar eller läs mer på denna sida:
Vad ingår i hemförsäkring?
Den största skillnaden mellan Hedvig och andra försäkringsbolag är att vi inte gynnas av att neka utbetalning och hålla pengarna. Om det finns pengar kvar vid årets slut kan vi inte behålla dem, istället skänker vi allt till välgörenhet.
75% av din månadspremie går till täcka skador och resterande 25% går till att förbättra försäkringen. I slutet av året går överskottet till Barncancerfonden och SOS Barnbyar för att ge barn i världen bättre möjligheter.
Eftersom allt är digitalt är det lätt att komma igång, antingen genom att ta ett prisförslag här på hemsidan eller ladda ner appen på App Store eller Google Play.
Hedvig grundas av Lucas Carlsén, Fredrik Fors och John Ardelius. Med ett mål – att ge människor exceptionell service till priset av en standardtäckning, om inte billigare. Genom att visa en bransch att det är möjligt att ta bort checklistor, sluta argumentera över rätt och fel, och omfamna det vi tror på över vad vi kan bevisa.
Att byta till Hedvig är enkelt.
Är du försäkrad med Folksam, Trygg Hansa, Aktsam, Ica, Tre Kronor/Swedbank eller Länsförsäkringar Stockholm, hjälper vi dig att säga upp din gamla försäkring.
För övriga försäkringsbolag behöver du säga upp din försäkring själv, men du behöver inte vänta även om du har bindningstid kvar:
I dagsläget erbjuder Hedvig hemförsäkring för hyresrätt, bostadsrätt och villa med möjlighet att lägga till olycksfallsförsäkring.
Ditt pris beror på ett antal olika faktorer som t.ex. ditt bostadsutrymme, din ålder, hur många människor du bor med etc. Ta ett prisförslag - det är gratis och tar inte mer än några minuter att ta reda på vad hemförsäkring kostar.
Våra försäkringsvillkor täcker dig och maximalt 6 andra personer som bor med dig. Kort sagt täcker ett våra villkor ett hushåll på 1-7 personer.
För att signera en försäkring hos oss krävs det att du är 18 år eller äldre. Om du har barn under 18 år som inte är registrerade på din adress kan du fortfarande lägga till dem i din försäkring så länge de bor i ditt hem regelbundet, delvis eller heltid
Ja. I och med de ökade oroligheterna i världen, utvidgar vi vår hemförsäkring så att den även täcker de personer som erbjuds husrum.
Genom ett enkelt meddelande i Hedvig-appen kan alla Hedvigs medlemmar utöka sin hemförsäkring så att den täcker flyktingar som bor under deras tak, utan extra kostnad. Den breddade servicen är tillgänglig i hela Skandinavien då Hedvig finns i både Sverige, Norge och Danmark.
Medförsäkringen gäller som i ett första steg i 3 månader och för personer som ännu inte är folkbokförda i Sverige. Det gäller dock inte för medlemmar som upplåter bostad mot hyra eller ersättning från exempelvis en kommun.
När du tar ett prisförslag går det att läsa våra villkor tillsammans med ditt pris, det går även att läsa direkt i våra villkor.
Som medlem kan du enkelt kolla upp våra villkor samt få hjälp i appen vid frågor.
Hedvig har ingen bindningstid och går att säga upp när som helst genom att skriva till oss i chatten eller maila oss.
Ställer du in din försäkring mitt i månaden drar vi helt enkelt bara pengar för dagarna fram till uppsägningsdatumet.
Nu får du 25% rabatt på Sveriges populäraste hemförsäkring för studenter. I försäkringen ingår bl.a. skydd för elektronik, resor och bränder, oavsett om du hyr eller äger ditt boende.
Erbjudandet gäller endast för dig som studerar på minst 50% och är mellan 18-30 år gammal.
Med vår rabatt Hedvig Forever kan du bjuda in vänner och få 10 kr rabatt på din månadspremie. Bjuder du in nog många vänner betyder det att du har gratis försäkring hela livet.
Ja den täcker din fru, barn och sambo. Men bara om de är tillagda i din försäkring.
Skriv till oss i appen så hjälper vi dig att lägga till dem i din försäkring.
Under fliken “Adressändring” i appen kan du enkelt byta adress eller ändra mellan våra avtal för hus, hyresrätt eller bostadsrätt.
Fungerar inte detta går det toppen att skriva till oss i appen eller maila så får du hjälp där.
Det går bra att spela in en skadeanmälan 24h om dygnet i Hedvig appen, var som helst i världen. Det är bara att logga in och klicka på “Anmäl skada” och tala in vad som hänt så svarar vi inom några minuter.
Om du inte kommer åt appen går det bra att maila till claims@hedvig.com. Du kan se en översikt på alla våra försäkringar här.
Vi har också en olycksfallsförsäkring som idag ligger som ett komplement till din hemförsäkring. Försäkringen är ett givet skydd för dig och din familj när olyckan varit framme och täcker bland annat sjukhusvistelser, tandskador, rehabilitering, terapi, ärr men även mer permanenta skador. Helt utan självrisk.
Det traditionella sättet att hantera en skada är ineffektivt och långsamt med pappersarbete, telefonkö och tabeller.
På Hedvig anmäler du en skada på bara några minuter i appen så hanterar vårt team det på några minuter. Blir din skadeanmälan utbetald får du vanligtvis pengarna på kontot inom några minuter.
Vi ersätter dina saker efter marknadsvärde, inte efter vad de köptes för. De mesta saker minskar i värde med tiden. I tabellen på sida 31 i våra villkor finner du avdraget för de vanligaste föremålen.
För en majoritet av alla föremål finns en tabell som beskriver åldersavdraget per år, men för vissa saker finns en fast kompensation som till exempel rättsskydd.
Självrisken ligger på 1500 kr för de flesta föremål.
För så snabb hantering som möjligt är det bra att alltid skicka kvitto för dyra föremål, att skriva när och var du köpte sakerna underlättar processen.
Gör en anmälan när som helst, var som helst. Vår process är helt digital, vilket gör det enkelt för dig att göra det från var som helst i världen.
Spela in ett röstmeddelande När en olycka har inträffat spelar du in ett röstmeddelande i appen som berättar vad som hände.
Få omedelbar hjälp För de enklaste kraven löser vi anmälan samma dag.
Följ din anmälan i appen Få notiser när något händer och chatta med oss i Hedvig -appen.
Det går alltid bra att anmäla din skada till claims@hedvig.com så svarar vi inom 24h. När du mailar glöm inte att beskriva vad som har hänt, var det hände tillsammans med namn och personnummer.
Din månadsbetalning sker med digitalt autogiro via vår betalningspartner Trustly. Du sätter upp den i appen under "Min profil".
Nej, tyvärr såg går det i dagsläget endast att betala för Hedvig med digitalt autogiro.
Nej, om du inte är folkbokförd i Sverige kan du inte sätta upp din försäkring hos oss eftersom vår partner Trustly har en spärr.
I dagsläget är det inte möjligt att sätta upp din betalning med Hedvig om du har skyddad identitet då vår betalningspartner Trustly har en spärr för detta.
Kolla om din bank har spärr för autogiro
Du kan inte koppla vårt autogiro via din bank utan du måste göra det via vår app alt länk du får från oss
Sista steget är att vi kontaktar trustly för att be dom djupgräva i det
I appen under fliken "Adressändring" kan du ändra din adress eller göra andra ändringar. När du uppdaterar ändras premien från flyttdatumet, din gamla lägenhet täcker vi i 30 dagar.
Din personliga info går att ändra i appen under "Min profil". Annars går det alltid bra att skriva till oss i appen eller maila hedvig@hedvig.com.
Som medlem skriver du till oss via chatten i appen. Är du inte medlem går det bra att maila oss till hedvig@hedvig.com.
Om du har ett klagomål, eller är du missnöjd med något i samband med ett ärende, är du varmt välkommen att kontakta oss via appen eller skicka ett mejl till complaints@hedvig.com
De klagomål vi tar emot behandlas snabbt och noggrant.
Gör som över 75 000 andra och byt till en enkel försäkringsupplevelse.