Har du en fråga?
Du kan enkelt göra en skadeanmälan i appen:
Logga in med mobilt BankID
Klicka på ”Anmäl skada”
Spela in en skadeanmälan genom att tala in vad som har hänt
Vi svarar dig och hanterar din skada så snart vi kan.
Om du inte kommer åt appen går det bra att mejla oss. För större skador går det självklart bra att ringa oss.
Vi kan tyvärr inte hantera personliga uppgifter och svara på detaljer om en skada i chatten här på webben. Om du har frågor kan du istället skriva till oss via chatten i appen.
Som medlem hittar du dina försäkringar och villkor i Hedvig-appen. Där kan du också göra ändringar och få hjälp av oss i chatten om du har frågor om försäkringarna.
Om du inte är medlem kan du läsa mer om våra försäkringar här på hemsidan och få ett prisförslag. Du hittar även våra försäkringsvillkor här.
Ja. Hedvig har ingen bindningstid, så du kan avsluta din försäkring när du vill. Allt du behöver göra är att skriva till oss via chatten i appen (vi kan tyvärr inte hantera personliga uppgifter och uppsägningar via chatten här på webben). Det går också bra att mejla oss.
Säger du upp din försäkring mitt i månaden betalar du bara fram till uppsägningsdatumet.
Om bor i andra hand eller är inneboende ska du teckna en hemförsäkring för hyresrätt. Den som du hyr av och äger bostaden behöver fortfarande ha en egen hemförsäkring.
Nej, tyvärr. Om du inte är folkbokförd i Sverige, och saknar svenskt personnummer, kan du inte teckna en försäkring hos oss. Det beror bland annat på att vår betalningspartner Trustly har en spärr mot det, samt att det finns andra funktioner som baseras på ditt personnummer.