Så gäller hemförsäkringen för vitvaror

Har din tvättmaskin gått sönder eller har diskmaskinen börjat läcka? Då kan du få ersättning från din hemförsäkring. Här går vi igenom vad försäkringen täcker och hur du förebygger kostsamma skador.

Vad försäkringen täcker skiljer sig åt beroende på om du hyr eller äger ditt boende och om du bor i lägenhet, hus eller har ett fritidshus. Vi börjar med att titta på skyddet i olika typer av hemförsäkringar. Först går vi igenom vad som gäller om vitvaran går sönder, och sedan vad som täcks om den orsakar en vattenläcka i din bostad.

Denna sida innehåller information om:

• Försäkring för trasiga vitvaror

• Vattenläckor orsakade av vitvaror

• Vad hemförsäkringen inte täcker

• Tips på förebyggande åtgärder

• Skadeanmälan och ersättning

• Åldersavdrag på vitvaror

Försäkring för trasig tvättmaskin, diskmaskin eller kylskåp

När du har du en hemförsäkring, villahemförsäkring eller fritidshusförsäkring kan du få ersättning för hushållsmaskiner som du själv har köpt, som kyl, frys, diskmaskin och tvättmaskin. Nedan benämner vi dessa som vitvaror.

• Trasig vitvara: upp till 200 000 kr

• Om maten blir dålig på grund av strömavbrott eller att kylen/frysen går sönder, får du ersättning för livsmedlen med upp till 3 000 kr.

• Dessutom kan du få ersättning för kläder som skadas vid fel på tvättmaskin eller torkmaskin.

Hyr du din bostad och vitvarorna som gått sönder har bekostats av hyresvärden, anmäler du skadan till din hyresvärd istället för att kontakta ditt försäkringsbolag. Du kan kontakta oss för mat och kläder som skadats till följd av att vitvaran gått sönder.

Fel kopplat till vitvaror kan dessutom leda till andra typer av skador. Trasiga tvättmaskiner, kylskåp och andra vitvaror kan också orsaka vattenläckor.

Vattenläckor orsakade av vitvaror

Alla våra hemförsäkringar har ett skydd för vattenläckage som orsakats av fel på tvättmaskin, diskmaskin, kylskåp och frys. Du som hyr din bostad kan få ersättning för saker du äger och som skadats av vattenläckan. Äger du din bostad kan du även få ersättning för skador på bostadsrätten eller villan. Till exempel om parketten skadats till följd av vattenskadan.

Notera att bara för att det läcker vatten så är det inte en vattenskada. Pumpar diskmaskinen ut vatten till följd av ett strömavbrott eller att maskinen är trasig, då pratar vi om en vattenläcka. En övervattnad kruka som droppat ned på golvet och skadat fiskbensparketten – det är tyvärr inget som försäkringen kan lämna ersättning för.

Maxersättning för vattenskador

Maxersättningen för skadorna skiljer sig åt beroende på hur du bor och vilken skyddsnivå du har på valt för din försäkring. Hos Hedvig kan du välja mellan nivåerna Bas, Standard och Max.

I tabellen nedan ser du maxbeloppen för skyddsnivå Standard, beroende på om skadan gäller bostaden, dina saker i bostaden eller dina saker utanför bostaden.

Om du vill ha en djupare genomgång för just din bostadstyp kan du läsa mer i våra guider för vattenskador.

Vad hemförsäkringen inte ersätter

Hemförsäkring ersätter inte skadade och trasiga vitvaror vars skador beror på maskinens ålder eller slitage. Är tvättmaskinen 8 år gammal? Då är det troligt att den gått sönder på grund av ålder. Sedan behöver det inte vara så, och vi tittar alltid på varje skadehändelse för att förstå orsaken till skadan.

Ersättning ges inte heller för skönhetsfel, alltså det som bara påverkar vitvarornas utseende, inte funktion. Ett exempel på skönhetsfel är om ditt kylskåp får en repa eller buckla.

Så kan du undvika kostsamma skador

Du som ägare kan med förebyggande åtgärder göra en hel del för att undvika att dina vitvaror går sönder, eller i alla fall minimera skadan. Om du inte gör vissa åtgärder kan dessutom ersättningen bli lägre. Vi går igenom vilka enkla åtgärder du bör göra för att undvika en lägre ersättning och andra tips som kan hålla olyckan borta.

Åtgärder som kan påverka din ersättning negativt

Alla försäkringar har något som kallas säkerhetsföreskrifter. De beskriver saker som försäkringstagaren – alltså du som har en försäkring – behöver göra för att försäkringen ska gälla. Vissa saker kan du göra själv och andra kräver hantverkare, då de ställer krav på certifieringar.

• Lägg ett vattentätt underlägg, förslagsvis ett läckageskydd eller en droppbricka, under diskmaskin, kyl och frys. Det kan fånga upp vattenläckage och leda vattnet framför maskinen, så det blir lättare att upptäcka. Ett underlägg kan också skydda golvet under vitvarorna. Oftast kostar det bara någon hundralapp och kan köpas där du köper vitvaror eller i butiker för hemmafixare. Du kan installera skyddet själv eller låta en hantverkare göra det åt dig.

• När du installerar vitvaror i hemmet ska det utföras fackmannamässigt. Det bästa är att anlita en hantverkare. Har du kompetens och kan utföra det själv går det också bra, så länge det är utfört på ett fackmannamässigt sätt.

Bra åtgärder men som inte påverkar ersättningen

Även om det inte är krav på att göra dessa åtgärder finns det andra fördelar. Det blir enklare att upptäcka om något är fel, och du behöver inte gå runt och oroa dig lika mycket. Dessutom sparar du tid om du slipper hantera hantverkare, köpa nya vitvaror och installera dem. Här är några enkla åtgärder du kan göra som varken kostar mycket eller är tidskrävande.

• Installera vattenlarm under kyl, frys och diskmaskin. Sensorerna larmar när de kommer i kontakt med vätska, vilket indikerar att ett läckage har uppstått. Det finns sensorer som bara kostar några hundralappar. Vissa kan även kopplas upp mot wifit, så du får en notis på telefonen. Du kan enkelt installera sensorer själv.

• Skaffa en vattenfelsbrytare. Denna kan du installera direkt på rören. Den stänger av vattentillförseln när den känner av en vattenläcka. En vattenfelsbrytare kostar några tusen och behöver installeras av en rörmokare.

Så anmäler du en skada

Om din tvättmaskin eller en annan vitvara går sönder kan du enkelt göra en skadeanmälan i Hedvig-appen. Du startar en skadeanmälan direkt på hemskärmen och berättar för oss vad som hänt. Det är bra att ha modellnamn, datum när vitvaran installerades samt ett eventuellt kvitto på inköp nära till hands. Då kan vi hjälpa dig snabbare.

Varför är ersättningen lägre än inköpspriset?

Om du till exempel köpte din två år gamla tvättmaskin för 10 000 kr, kanske det känns konstigt att du bara får ut 7 000 kr från försäkringsbolaget för att köpa en ny. Anledningen till detta är för att ersättningen beräknas utifrån två aspekter.

Elektronik blir snabbt billigare, vilket innebär att du med tiden betalar mindre för samma kvalitet. Därför utgår ersättningen från vad det skulle kosta att köpa en likvärdig maskin idag.

Denna värdeminskning speglas i åldersavdraget. Du kan läsa mer om vad åldersavdrag är i vår artikel, men i korthet kan man summera åldersavdrag så här:

Åldersavdraget visar värdeminskningen av slitage och att maskinen är mindre modern idag jämfört med när du köpte den. Nedan hittar du en tabell som visar åldersavdraget för vitvaror. I tabellen ser du i procent hur mycket av inköpspriset du kan få i ersättning. Vi tar ett exempel för att göra det lite enklare:

Exempel:

• Du köper din tvättmaskin i januari 2022 för 10 000 kr

• Den går sönder i februari 2026 (4 år gammal)

• En likvärdig tvättmaskin kostar idag 8 000 kr

Beräkning:

• Nyinköpspris: 8 000 kr

• Åldersavdrag: 8 000 kr × 0,76 = 6 080 kr

• Minus självrisk: 6 080 kr - 1 750 kr

• = 4 330 kr i ersättning

Åldersavdrag för vitvaror