Omdömen om Hedvig

Vi jobbar aktivt med att fråga våra kunder vad de tycker om oss. Dels för att få veta vad vi kan förbättra, men också för att vara transparenta med hur andra upplever vår service.

Så jobbar vi med omdömen

Efter avslutat skadeärende får alla kunder ett mejl med inbjudan till att lämna ett omdöme. Det sker automatiskt och vi gör inget urval baserat på om kunden har varit nöjd eller fått ersättning. De får sätta ett betyg mellan 1 (missnöjd) till 5 (jättenöjd) och skriva en kommentar om de vill.

Alla omdömen för respektive försäkring räknas med i genomsnittsbetyget (summan dividerat med antalet). De senaste kommentarerna för varje betygsskala visas på vår hemsida. Du kan enbart göra en recension om du är eller har varit kund hos Hedvig.