• Why Hedvig
  • Insurances
  • The Hedvig App
  • Help
  • NoEn
  • Get a price quote
    Get a price quote

    Legal information

    Formidling av forsikring

    Hedvig AB, org. nr. 559093-0334, med registrert adresse Valhallavägen 117K, 115 31, Stockholm, Sverige, er underlagt den svenske Finansinspektionens tillsyn som distributør av forsikringer i henhold til den svenske Lag (2018:1219) om forsikringsdistribusjon. Våre forsikringsavtaler er regulerte i henhold til den norske forsikringsavtaleloven. Vi lyder under Finanstilsynet Norge Norska finanstilsynet, som forsikringsagentforetak. Ved å tegne en forsikring hos Hedvig godkjenner du at informasjon om forsikringen og Hedvig AB bare kommuniseres digitalt. Om du ønsker informasjonen i en annen form enn digital, kan du sende en e-post til help@hedvig.com eller kontakte Hedvig direkte i appen.

    Eksklusiv forsikringsgiver for Hedvigs forsikringer er HDI Global Specialty SE, Sverige Filial, org. nr. 516402-6345 og Eir Försäkring AB, org. nr. 559166-0617. For å drive og utvikle tjenesten tar Hedvig en fast provisjon på 20% av forsikringspremien din. Hedvig distribuerer bare forsikringer under Hedvigs varemerke. HDI Global Specialty SE og Eir Försäkring AB er forsikringsgiver for samtlige forsikringer som distribueres av Hedvig. Hverken HDI Global Specialty SE, Eir Försäkring AB eller noe annet forsikringsselskap har et eierskap i Hedvig.

    Hedvig er registrert som forsikringsdistributør i Bolagsverket. Registreringen gjelder samtlige skadeforsikringsklasser. Du kan kontrollere Hedvigs registrering hos Bolagsverket. Hedvig har sin ansvarsforsikring hos QBE Insurance (Europe) Ltd., UK filial Sverige. Se lengst ned på siden for kontaktinformasjon til Finansinspektionen, Bolagsverket, QBE og Konsumentverket. Dersom du ber om det, skal Finansinspektionen informere deg om hvorvidt en ansatt i Hedvig har rett til å distribuere forsikringer og hva slags forsikring rettigheten gjelder. Kajsa Alenmyr er ansvarlig for Hedvigs forsikringsdistribusjon.

    Hedvigs ansvarsforsikring

    Hedvig har ansvarsforsikringen sin hos QBE Insurance (Europe) Ltd., UK filial Sverige. Om du har et krav mot Hedvig, kan du i første hånd henvende deg direkte til oss. Om du ikke kommer overens med oss, kan du henvende deg til QBE. Et krav skal rettes til Hedvig eller QBE i løpet av tre år etter at du fikk kunnskap om at kravet kunne gjøres gjeldende og i hvert fall i løpet av ti år fra da kravet tidligst kunne gjøres gjeldende. Den høyeste erstatningen som kan betales ut for en enkelt skade, er 1.250.618 euro. I løpet av et år kan erstatning for skader utgjøre maks 2.501.236 euro.

    Om du ikke er fornøyd

    Om du har en allmenn klage eller er misfornøyd med noe i en skadehåndtering, kan du kontakte Hedvig direkte i Hedvig-appen eller sende e-post til complaints@hedvig.com. Karl Jernberg er ansvarlig for klager i Hedvig. Mottatte klager vil bli behandlet raskt og nøye. For kostnadsfri hjelp kan du også vende deg til Forbrukertilsynet.

    Informasjonskapsler

    En informasjonskapsel, eller cookie, er en liten datafil som lagres i datamaskinen din. Hedvig verner om integriteten din og tilliten din er veldig viktig for oss. Her forklarer vi hvordan vi samler inn og bruker informasjonskapsler og hvordan vi beskytter ditt personvern i forbindelse med dette.

    Bruk av informasjonskapsler

    For å kunne gi deg en så bra opplevelse som mulig bruker vi informasjonskapsler på denne nettsiden, og lignende teknikker i våre apper. I tillegg til dette kan informasjonskapsler fra en tredje part brukes der vi bruker eksterne tjenester for å forbedre produktet. Hedvig bruker to typer av informasjonskapsler, både sesjonsbaserte informasjonskapsler, noe som forsvinner så fort du lukker nettleseren din, og også mer langvarige informasjonskapsler for visse formål.

    Formålet med informasjonskapsler

    Hovedformålet med Hedvigs bruk av informasjonskapsler er å forbedre de tjenestene vi tilbyr. Vi bruker informasjonskapsler for å håndtere innloggninger og øke sikkerheten for brukerne våre, for å analysere brukere og brukeradferd anonymt for å vite hvilke deler av tjenesten vi bør forbedre, for å analysere hvordan våre e-postutsendelser fungerer og for å se til at vi sender deg informasjon som du som bruker setter pris på, samt for å huske innstillinger og andre valg som du gjør på nettsidene våre.

    Håndtering av informasjonskapslene dine

    Om du ikke vil at vi skal bruke informasjonskapsler kan du enkelt slå av dette. I nettleseren din kan du gjøre innstillinger som forhindrer Hedvig og andre fra å registrere informasjonskapsler på datamaskinen din. Slike innstillinger innebærer dog at visse funksjoner på de fleste nettsider ikke kommer til å fungere. Om du vil kan du i de fleste nettleseres innstillinger velge å slå av sporing, noe som innebærer at Hedvig ikke kombinerer data fra våre egne og eventuelt fra våre partnere sine nettsider. For å gjøre det samme på telefonen din kan du for iOS under integritets- og reklameinnstillinger velge å begrense sporing. For Android gjør du dette under Google-innstillinger og annonser.

    Kontakt

    Finanstilsynet
    Revierstredet 3, 0151 Oslo
    Postboks 1187 Sentrum
    0107 Oslo
    post@finanstilsynet.no
    finanstilsynet.no
    T: 22 93 98 00
    Org.nr: 840 747 972

    Finansinspektionen
    Box 7821, 103 97 Stockholm
    finansinspektionen@fi.se
    fi.se
    T: 08-408 980 00

    Bolagsverket
    851 81 Sundsvall
    bolagsverket@bolagsverket.se
    bolagsverket.se
    T: 0771-670 670

    Eir Försäkring AB
    Box 3132, 103 62 Stockholm
    info@eirforsakring.se
    Org. 559166-0617

    HDI Global Specialty SE, Sverige Filial
    Hantverkargatan 25, Box 22085, 104 22 Stockholm
    T: 08-617 54 00

    QBE Insurance (Europe) Ltd., UK, Sverige Filial
    Sveavägen 13, 111 57 Stockholm
    T: 08-587 514 00

    Datatilsynet
    Postadresse: Postboks 458 Sentrum 0105 Oslo
    T: 22 39 69 00
    E-post: postkasse@datatilsynet.no
    Org.nr 974 761 467